Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей, которые предоставляются Обществу с ограниченной ответственностью «РУКИ ВВЕРХ РЕСТОБАР» (ООО «РВР», ОГРН: 116 631 309 78 18, ИНН: 6316222025, Юридический адрес: 443011, Самарская область, г. Самара, ул. Советской Армии д. 240 «Б» офис 25) в связи с использованием сайта https://samara.rvbar.ru и сервисов, включая формы заявок и чат-боты.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными правовыми актами РФ.

1.2. Цель настоящей Политики — обеспечить защиту прав и свобод пользователя при обработке его персональных данных, а также соблюдение требований законодательства.

1.3. Используя сайт, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Оператор персональных данных

Оператор: ООО «РВР»

Адрес: 443011, Самарская область, г. Самара, ул. Советской Армии д. 240 «Б» офис 25

E-mail: rvbsamara@yandex.ru

Телефон: 8 846 201 58 57

3. Состав персональных данных

Мы можем собирать следующие персональные данные:

• Фамилия, имя, отчество (при наличии);

• Номер телефона;

• Адрес электронной почты;

• IP-адрес;

• Cookies;

• Данные об использовании сайта (с помощью Яндекс.Метрики и др.);

• Другая информация, предоставляемая добровольно.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в целях:

• связи с пользователем по вопросам, связанным с оказанием услуг;

• предоставления консультаций;

• направления уведомлений о статусе обращений;

• улучшения качества обслуживания;

• проведения аналитики поведения пользователей на сайте;

• соблюдения требований законодательства РФ.

5. Правовые основания обработки

Персональные данные обрабатываются на основании:

• статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ — с согласия субъекта персональных данных;

• иных законных оснований (например, исполнение договора, выполнение требований законодательства).

6. Согласие на обработку

Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных, устанавливая галочку в соответствующем чекбоксе при отправке формы (заявки, обратного звонка, чата и др.).

Обработка без согласия осуществляется только в случаях, предусмотренных законом.

7. Передача данных третьим лицам

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• по требованию государственных органов, уполномоченных по закону;

• предоставление обезличенных данных аналитическим системам (Яндекс.Метрика);

• по договору с партнёрами и подрядчиками при условии соблюдения ими требований ФЗ-152.

8. Cookies и веб-аналитика

На сайте используются технологии cookies. Сбор данных осуществляется с использованием сервисов:

• Яндекс.Метрика (Политика: https://yandex.ru/legal/confidential/)

Вы можете отключить cookies в настройках вашего браузера. Однако это может повлиять на корректную работу сайта.

9. Срок хранения данных

Персональные данные пользователей хранятся:

• до достижения целей обработки, для которых они были получены;

• до момента отзыва согласия субъектом персональных данных;

• до прекращения деятельности ООО «РВР» (например, закрытия заведения или ликвидации юридического лица).

После наступления одного из указанных оснований персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в срок не позднее 30 календарных дней.

10. Отзыв согласия и права пользователя

Пользователь имеет право:

• на получение информации об обработке;

• на доступ к своим данным;

• на изменение или удаление данных;

• на отзыв согласия;

• на обжалование действий оператора.

Для реализации своих прав вы можете направить письменное обращение на электронную почту: rvbsamara@yandex.ru

В запросе укажите:

• ФИО;

• документ, удостоверяющий личность;

• описание сути запроса;

• подтверждение взаимодействия с компанией.

11. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

Все данные хранятся на территории Российской Федерации.

12. Изменения политики

Оператор оставляет за собой право изменять настоящую Политику в любое время. Актуальная редакция размещается по адресу: https://samara.rvbar.ru/politica/

13. Контакты

ООО «РВР»

Телефон: 8 846 201 58 57

E-mail: rvbsamara@yandex.ru

Адрес: 443011, Самарская область, г. Самара, ул. Советской Армии д. 240 «Б» офис 25